Divani Ikea
Con 433 negozi Ikea in 53 paesi e vendite al dettaglio globali nel 2019 di circa 45,5 miliardi di dollari , tutti hanno una storia con divani Ikea.
″È come il nome principale quando penso ai mobili”, ha detto Archie, 34 anni, del Bronx, New York, a CNBC Make It a Times Square a New York City a giugno.
Shelby, 27 anni, di New York City, ricorda di aver messo insieme una libreria Ikea con il suo fidanzato. (Coppie attenzione, Ikea è famigerata per aver acceso il dramma delle relazioni .) E quando la sua famiglia viene in visita dallo stato di New York, spesso fanno un viaggio speciale all’Ikea poiché non ce n’è uno vicino a casa loro a Buffalo.
Gli hack di Ikea sono persino diventati la loro industria artigianale. ( Filtri trasformati in lampade , chiunque?) E altri rivenditori vendono prodotti appositamente realizzati per funzionare con i mobili Ikea .
Poi c’è il caffè di Ikea.
“Non ho mai comprato nulla da Ikea tranne il cibo ”, ha detto a CNBC Make It Tony Ardolino, 27 anni, del New Jersey. Associa fortemente il negozio di articoli per la casa svedese alle piccole torte rosa ” torte principessa ” che vende (torte alla crema svedesi con ripieno di crema pasticcera al lampone e vaniglia e glassa di pasta di mandorle rosa).
Allora come ha fatto Ikea a diventare molto più di un semplice marchio di mobili? Ispira l’ossessione, e questo è previsto. Ecco come Ikea ti fa appassionare a tutto, dai trucchi psicologici al layout del negozio e al suo grande valore.
L’arredamento è economico, ma ha un bell’aspetto
Al centro del successo di Ikea c’è il valore: sai cosa otterrai quando fai acquisti da Ikea e sarà conveniente.
In effetti, il prezzo è così importante per la strategia di Ikea che l’azienda prima decide il prezzo di un mobile e poi esegue il reverse engineering della costruzione, afferma l’azienda.
Ikea ha un “approccio al design democratico”, secondo Antonella Pucarelli, chief commercial officer di Ikea retail US, il che significa che “offre forma, funzionalità e prodotti di qualità a un prezzo basso. Anche se i nostri prodotti sono convenienti, non scendiamo a compromessi sulla qualità”, afferma. (Ikea ha avuto richiami di alto profilo di milioni di cassapanche e cassettiere dopo che diversi si sono ribaltati, uccidendo bambini. In risposta, Ikea ha ammesso che le cassapanche e le cassettiere potevano essere pericolose e ha offerto kit gratuiti per ancorare le cassapanche e le cassettiere al muro, così come rimborsi.)
Alcuni dei mobili di Ikea sono realizzati in legno , altri sono realizzati in truciolare (trucioli di legno riciclati fusi insieme), mantenendo la produzione più accessibile. I mobili Ikea vengono spediti e venduti in confezioni piatte , il che rende il trasporto più economico e i clienti li assemblano da soli (o pagano qualcuno che lo faccia per loro), mantenendo bassi i costi di manodopera.
E lo stile semplice del marchio di fabbrica dei mobili che Ikea vende non è solo perché è un’estetica scandinava. È più facile ed economico rendere belle le versioni economiche di tali mobili.
“L’estetica di Ikea è essenziale e minimale, il che non è un caso. Le forme semplici con pochissime decorazioni applicate sono più facili da produrre. È possibile produrre di più in un lasso di tempo più breve, aumentando l’efficienza e riducendo i costi di produzione ” , ha detto a CNBC Make It Ashlie Broderic, interior designer di Broderic Design . “Il letto Malm è un eccellente esempio di semplici forme rettangolari combinate per creare un letto molto chic.”
E “la maggior parte dei mobili Ikea è disponibile in nero, bianco o legno grezzo. Producendo più articoli con meno finiture, Ikea sfrutta l’economia di scala”, afferma.
Tutto ciò rende il rapporto “estetica per dollaro” di Ikea molto alto, afferma il neuromarketer e autore di “The Buying Brain” Dr. AK Pradeep . Lo stile accessibile di Ikea è la sua “metrica di rottura della categoria”, o ciò che lo distingue da tutti gli altri marchi in quello spazio, dice.
Il cervello cerca un’unica caratteristica distintiva per differenziare marchi, prodotti e servizi e, se non è facilmente identificabile, il cervello ricade sul prezzo, afferma Pradeep, che ha lavorato con aziende come Coca-Cola, Procter & Gamble, Pepsi, Subway e Mondelez nello spazio del neuromarketing.
